política de privacidad

Definiciones

Para facilitar la comprensión de esta Política, las principales definiciones son las siguientes:

• Cookies: Archivos enviados por el servidor del Portal al dispositivo del Visitante para identificar preferencias y personalizar la navegación.
• Amazon Struthio: Responsable del presente Portal, INDÚSTRIA E COMÉRCIO AMAZON STRUTHIO LTDA , registrada en el CNPJ no. 11.627.512/0001-07, con sede en RO 470 KM 55,5, Mirante da Serra - RO, Código Postal 76926-000, y unidad logística en Rua Umberto Pucci, n.º. 231, Indaiatuba - SP, Código Postal 13339-612.
• IP: Dirección de protocolo de Internet que identifica los dispositivos conectados a la red.
• Registros: Registros de las interacciones de los Visitantes con el Portal.
• Portal: La dirección electrónica www.amazonstruthio.com .br y sus subdominios.
• Visitante: Cualquier persona que navegue por el Portal.
• Usuario: Visitantes autenticados en el sistema del Portal.
• Balizas web: Funciones que monitorean la navegación y el comportamiento en el sitio web sin instalar archivos en el dispositivo del Visitante.

2. Recopilación de datos e información

Recopilamos información cuando:

• Interactúa con funciones del Portal, como el Centro de atención al cliente .
• Usted completa formularios o proporciona información voluntariamente para utilizar nuestros servicios.

3. Almacenamiento de datos e información

• Los datos recopilados se almacenan en entornos seguros, protegidos por tecnologías avanzadas y sólo personas cualificadas y autorizadas tienen acceso.
• Adoptamos medidas técnicas y administrativas para minimizar los riesgos de pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
• Sin embargo, reconocemos que ningún sistema es absolutamente seguro y no somos responsables de ningún daño resultante de fallas, invasiones o virus, excepto en casos de intención o negligencia comprobada.

4. Uso de los datos

Los datos podrán utilizarse para:

• Servicio: Responder preguntas y solicitudes.
• Cumplimiento legal: Cumplir con órdenes judiciales u obligaciones legales.
• Defensa Legal: Garantizar derechos en procesos administrativos o judiciales.
• Mejora del servicio: Recopilar estadísticas y comprender las preferencias de los visitantes.
• Comunicación: Actualizar registros y enviar información sobre promociones, noticias y eventos.
• Seguridad: Proteger la experiencia del usuario y el funcionamiento del Portal.

Importante:
No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos a terceros sin su autorización explícita, salvo obligaciones legales.

5. Cookies y tecnologías similares

• Cookies: se utilizan para personalizar tu experiencia. Puede desactivarlas en su navegador, pero esto puede limitar algunas funciones.
• Web Beacons: Se utilizan para analizar la navegación, sin necesidad de ser instaladas en el dispositivo.
• Se podrán implementar otras tecnologías, respetando siempre su privacidad y preferencias.

Derechos de usuario

• Acceso y Control: Usted puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos a través del Centro de Atención al Cliente .
• Revocación del consentimiento: Si decide retirar su consentimiento para el uso de datos, comuníquese con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que se conserve cierta información para cumplimiento legal.

7. Transparencia y seguridad

Nuestro compromiso con la transparencia incluye:

• Proporcionar información clara sobre la identidad corporativa, el modelo de negocio y las políticas.
• Mostrando reseñas y certificaciones que demuestran nuestra credibilidad.
• Uso de diseño profesional con certificado SSL para proteger su información.

Disposiciones generales

• Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Le recomendamos que lo revise periódicamente.
• Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro Centro de atención al cliente .

9. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes brasileñas, siendo elegido el Tribunal de Indaiatuba-SP para resolver cualquier asunto.

Contacto

Si necesita información adicional o tiene preguntas sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a falecom @amazonstruthio .com .br o por el teléfono disponible en el sitio web.